Украина, г. Киев, ул. Александра Довженка 3
+380980727519
yevheniikot.public@gmail.com

Как с помощью листика А4 и ручки сделать так, чтобы ваши сотрудники приходили вовремя на работу

Выступай! Убеждай! Побеждай! - Продажи, переговоры, публичные выступления

Как с помощью листика А4 и ручки сделать так, чтобы ваши сотрудники приходили вовремя на работу

Написание объяснительной записки  — одна из форм негативного подкрепления, позволяющая сократить количество опозданий сотрудников в условиях ограниченных полномочий

Что такое негативное подкрепление:

Негативное подкрепление — это негативная реакция руководителя на действия подчиненного, целью которой, является стимулировать сотрудников изменить их образ действий с нежелательного на желательный

Суть метода:

После опоздания сотрудника, Вы можете позвать его к себе в кабинет, дать ему листик А4 и ручку и потребовать написать объяснительную записку о причинах опоздания и только после этого допустить к роботе.

Важно — чем больше значимость записки в глазах подчиненных, тем сильнее эффект этого метода.  При этом совсем не обязательно, чтобы записки имели значимость на самом деле, главное, чтобы так думали сотрудники.

Способы повысить значимость записки в глазах подчиненных:

  • Писать записки на имя вышестоящего руководства
  • Писать записки на листах специального формата с заранее готовой формой
  • Применять метод не после всех опозданий
  • Отстранить от работы на время пока сотрудник не напишет записку и вы не обсудите с ним опоздание
  • Использовать вместе с другими способами работы с опозданиями

Почему это работает:

У любого действия или поведения человека есть последствия: негативные или позитивные. При этом люди стараются повторять поведение, которое приносило им удовольствие и избегать того, которое доставило им неприятности.

Написание объяснительной записки вызывает у подчиненных неприятные ощущения, потому что:

  • Еще со школы нас пугали написанием объяснительных записок
  • Чтобы написать записку нужно изрядно поломать голову
  • Его использование подчеркивает серьезность ситуации, что пугает сотрудника

Когда можно применять:

  • После первого опоздания, чтобы показать всю серьезность ситуации
  • После 2-3 опоздания, чтобы показать, что ваше терпение кончилось
  • После каждого опоздания. При этом следует учитывать, что с каждым следующим написанием записки, её значение в глазах сотрудников падает

Плюсы и минусы метода:

  • Простой в реализации
  • Не требует большого количества времени
  • Не требует денежных затрат
  • Высокое соотношение результат/ затраты на реализацию
  • Высокая эффективность
  • Малоэффективен если сотрудник или коллектив думают, что записки не имеют значения
  • Теряет эффективность если применяется без других методов
  • Теряет эффективность если применять слишком часто
  • Малоэффективен если у сотрудников проблемы с мотивацией или эмоциональным выгоранием

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *