Украина, г. Киев, ул. Александра Довженка 3
+380980727519
yevheniikot.public@gmail.com

7 секретов создания сильной команды по продажам

Выступай! Убеждай! Побеждай! - Продажи, переговоры, публичные выступления

7 секретов создания сильной команды по продажам

     То насколько далеко вы способны зайти в продажах, полностью зависит от того, насколько далеко ваша команда по продажам способна вас завести. Это делает процесс подбора персонала одним из важнейших элементов построения высокопроизводительной машины продаж и генерирования доходов.

 

     Итак, какая по вашему мнению должна быть ваша команда по продажам?

Создавайте команду, как профессиональный спортивный рекрутер

     Профессиональные спортивные организации подходят к построению своих команд очень специфическим образом. У них есть определенное количество позиций для заполнения. Они ищут людей, которые являются невероятными спортсменами – экспертами в своем деле – и подписывают их. Они ищут людей, которые талантливы и обучаемы, и которые всегда будут продолжать учиться. Они, таким образом, создают культуру превосходства. И когда вы объединяете талант и культуру с отличным обучением, коучингом, сосредоточенностью и лидерством, вы выигрываете чемпионаты.

     Я отношусь к построению команды по продажам почти таким же образом.

     Отличительные черты сильных продавцов:

  • Они безумно талантливы
  • У них есть желание победить
  • У них есть ненасытный двигатель
  • У них есть страсть к улучшению

     При приеме на работу вы должны использовать подход «Да, черт возьми или категорическое нет». Если вы не гордитесь тем, как представляете каждого нового сотрудника остальным членам команды, то лучше и не нанимайте их. Если вы не можете представить их своим знакомым и гордиться тем, что вы с ними коллеги, то лучше и не нанимайте их.

Мастерство в продажах намного важнее опыта и знаний в сфере

     Отличные знания и опыт в сфере, которой вы занимаетесь, конечно важны, но намного важнее мастерство и экспертность в продажах. С того момента, как вы принимаете мастера продаж на работу, все что вам остается, это убрать у него с пути препятствия на пути к изучению вашего продукта и помочь ему понять, как продавать именно ваш продукт. 

     Обучить человека, который умеет отлично продавать, продукту с которым вы работаете – намного проще, чем обучить человека, который хорошо разбирается в продукте – отлично продавать. 

     Экспертность в продажах и подход – вот что важно:

  • Внедрить процесс продаж, понятный команде
  • Используйте данные и статистику для принятия решений
  • Создайте атмосферу ясности и позитивной поддержки
  • Ведите своих сотрудников к победе, помогая каждому человеку достичь своих целей

   Хотите развить свои навыки управления персоналом? Запишитесь на бесплатное участие в тренинге по управлению персоналом 

Руководитель – Коуч? Лидер? Друг?

Что можно и что не следует делать для создания сильной команды по продажам

  • Не следует делать
  • Брать кого попало

     Не нанимайте людей, чтобы просто поставить галочку и закрыть места кем попало. Во всех компаниях есть потребность в сотрудниках, есть открытые вакансии. Но стоимость найма не того человека огромна. Намного лучше быть позади при найме сотрудников и иметь команду убийц, которая переигрывает всех остальных. Будьте терпеливы и нанимайте лучших людей, а не просто кого-нибудь.

  • Экономить на поддержке и развитии команды продаж

     Не экономьте на поддержке и развитии вашей команды по продажам. Это область, в которую и так хронически не инвестируется много. Подумайте об истинной ценности и потенциальном доходе от обучения продавцов и повышения их эффективности. Когда вы тратите время на разработку программы поддержки продаж, вы быстрее набираете новых сотрудников. Кроме того, вы помогаете своей команде учиться на своих победах и поражениях.

  • Не создавайте культуру страха

     Не создавайте культуру страха. Конечно же должна быть ответственность, субординация и каждый сотрудник отдела должен понимать, что вы руководитель и слушаться вас. Но это отличается от страха. Если люди боятся потерять свою работу, боятся делать свою работу, боятся,  что делают что-то не так, боятся, что руководство не поверит в них, тогда они будут скованы страхом, и потерпят неудачу. И ваша команда потерпит неудачу. И у вас ничего не получится. На самом деле, вполне реально создать в отделе культуру превосходства и успеха без страха.

  • Следует делать
  • Обеспечьте ясность

     Обеспечьте ясность, потому что ясность ведет к сосредоточению. Лучшее, что вы можете сделать для организации продаж – это обеспечить ясность. Ясность относительно того, кто с каким клиентами работает. Ясность в планах продаж. Ясность в правилах взаимодействия, карьере и целях компании. Чем больше ясности вы можете обеспечить, тем больше препятствий вы устраняете и тем больше сфокусированной может быть ваша команда.

  • Нанимайте разнообразных сотрудников

     Нанимайте разнообразных сотрудников и поощряйте общение между ними. Наем умных, целеустремленных, талантливых людей конечно же необходим. Но также важно иметь людей с разным опытом и перспективами. Вам нужны люди, которые думают по разному. Вам нужны люди, которые будут конструктивно спорить друг с другом, чтобы учиться и становиться лучше. Посмотрите на свою команду и подумайте о том, как нанимать не только лучших людей, но и людей, которые будут иметь разные взгляды.

  • Расширьте полномочия своих сотрудников

     Расширьте полномочия своих сотрудников. Дайте вашей команде шанс делать больше, чем просто выполнять свои основные обязанности. Конечно не каждый захочет этого. Но высока вероятность, что имея в команде умных и заинтересованных людей, ваши продавцы захотят вам помочь, а не просто продавать.

     Спросите их, что для них интересно. Найдите способы бросить им вызов с помощью проектов и инициатив, которые помогают им развиваться и расти. Они должны быть сосредоточены на достижении своих основных целей, но они оценят возможность внести свой вклад в более широком масштабе. Работа станет для них намного интересней, если будет идти речь не только о цифрах. 

  • Празднуйте победы

     Празднуйте большие победы. Празднуйте маленькие победы. Закрытие сделки это круто. Для того, чтобы успешно закрыть сделку менеджеру нужно пройти огромное количество шагов. Подумайте о том, что ваша команда делает на протяжении всего цикла продаж, и говорите об этом.

     Используйте эти победы, как возможности для обучения других. Празднуйте не только победы, но и отлично проведенные разговоры с клиентами, круто отработанные возражения. Это мелочи, которые будут иметь большое значение в создании уверенной, позитивной, успешной команды.

Вывод

     Рецепт прост. Никогда не жертвуйте качеством своих людей. Как лидер продаж, подумайте об этом, как о поиске обычных спортсменов, которые являются экспертами в своем ремесле и которые могут адаптироваться к различным видам спорта. Дайте им все инструменты, необходимые для успеха в вашей организации. Соедините эти кусочки, и победа неизбежна

     А что вы делаете для того, чтобы сформировать успешную команду по продажам? Оставляйте свой ответ в комментариях.

Хотите развить свои навыки управления персоналом? Запишитесь на бесплатное участие в тренинге по управлению персоналом 

Руководитель – Коуч? Лидер? Друг?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *