Украина, г. Киев, ул. Александра Довженка 3
+380980727519
yevheniikot.public@gmail.com

Как сократить количество опозданий сотрудников, которые отсиживаются на ставке

Выступай! Убеждай! Побеждай! - Продажи, переговоры, публичные выступления

Как сократить количество опозданий сотрудников, которые отсиживаются на ставке

Повышение нагрузки – форма негативного подкрепления, позволяющая сократить количество опозданий сотрудников в случае, если штрафы за опоздания не предусмотрены

Что такое негативное подкрепление:

Негативное подкрепление – это негативная реакция руководителя на действия подчиненного, целью которой, является стимулировать сотрудников изменить их образ действий с нежелательного на желательный

Суть метода:

Суть метода заключается в повышении рабочих нагрузок опоздавшему сотруднику. Например, отработке опозданий, поручении дополнительных рабочих задач, повышении плана.

Вид наказания зависит от сферы деятельности компании, обязанностей сотрудника и ваших полномочий

Метод лучше всего подходит если:

  • Заработная плата ваших сотрудников состоит в основном из ставки или не зависит от количественных показателей их работы

Важно:

  • Сотрудников необходимо заранее предупреждать о существовании подобных мер наказания
  • Для применения метода, необходимы соответствующие полномочия

Несколько возможных примеров:

  • Продолжение рабочей смены на время опоздания или в определенном соотношении к времени опоздания, например 1час/отработки на 5 минут опозданий
  • Снятие выходных или введение дополнительных рабочих смен
  • Дополнительные заказы или заявки для обработки
  • Повышение целевых КПИ сотрудника, необходимых для получения бонусной части ЗП. Например, после опоздания, для получения бонусной части ЗП, необходимо выполнить вместо 10 заказов в месяц, уже 11

Почему это работает:

У любого действия или поведения человека есть последствия: негативные или позитивные. При этом люди стараются повторять поведение, которое приносило им удовольствие и избегать того, которое доставило им неприятности.

Когда можно применять:

  • После первого опоздания, чтобы показать всю серьезность ситуации
  • После 2-3 опоздания, чтобы показать, что ваше терпение кончилось
  • После каждого опоздания

Плюсы и минусы метода:

  • Не требует большого количества времени
  • Высокая эффективность
  • Высокое быстродействие
  • Требует наличия соответствующий полномочий
  • Малоэффективен если у сотрудников проблемы с мотивацией или эмоциональным выгоранием
  • Слишком частое использование повышает вероятность увольнения сотрудника
  • Малоэффективен если заработная плата сотрудника зависит от результатов его работы
  • Повышается усталость сотрудников

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *